今年“五一”假期是疫情全面放開后的第一個小長假,面對可能出現的客流高峰,原有站務作業區域縮減,售票和檢票主崗人員退休減員的情況下,公司汽車客運站提前預判并積極采取多項舉措,節前逐一進行了工作布置,從站務崗位人員、發車區域、作業時間均進行了優化調整。
4月28日和29日,客運站迎來了“五一”假期的學生流和探親流的雙重疊加小高峰,圍繞旅客進站、購票、檢票、上下車、出站等諸多環節,站務人員通力、高效協作,適時優化操作流程、提高服務水平,為旅客做好相關服務保障工作,平穩有序地完成了客流小高峰期的運輸任務。這兩天,客運站日均共發送旅客約1萬人次。預計在接下來的5月3日還會出現客流高峰,客運站全體員工將會再接再厲,確保“五一”小長假的各項站務工作順利完成。(供稿:圖/文 賈衛東、莊旭東、帥艾明) 汽車北站
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